Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop PatchHelden. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

Maximilian Schmidt – PatchHelden
Marktstraße 24
85084 Reichertshofen
Deutschland
E-Mail: mail@patchhelden.de

1. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei der Nutzung unseres Shops, bei Kontaktaufnahme oder beim Upload von Dateien freiwillig mitteilen. Dazu gehören insbesondere:

  • Name, Adresse, E-Mail-Adresse
  • Bestell- und Zahlungsdaten
  • IP-Adresse, Browserdaten, Gerätedaten
  • hochgeladene Dateien (z. B. Motive, Logos, Namen, Texte)

2. Verarbeitung von Upload-Daten & Druckdateien

Wenn Sie bei PatchHelden Dateien hochladen (z. B. Designs, Namen, Logos, Motive), werden diese ausschließlich zum Zweck der Auftragsabwicklung und Herstellung Ihrer individuell bedruckten Bügelbilder verarbeitet.

Die hochgeladenen Daten können personenbezogene Informationen enthalten (z. B. Namen von Kindern, Vereinsnamen, Logos). Diese Daten werden:

  • nicht an Dritte weitergegeben (außer notwendige Dienstleister)
  • nicht für Marketingzwecke verwendet
  • nach Abschluss des Auftrags und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:

  • Vertragsabwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung
  • Herstellung personalisierter Produkte
  • Kommunikation mit Ihnen (Support, Rückfragen)
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung
  • Optimierung unseres Angebots und unserer Website

4. Shopify als Plattform

Unser Shop wird über die Plattform Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada betrieben. Shopify speichert Ihre Daten auf sicheren Servern. Shopify kann Daten in die USA übertragen. Shopify ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

5. Zahlungsabwicklung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte etc.). Es gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

Shopify Payments

Wir nutzen Shopify Payments zur Zahlungsabwicklung. Anbieter ist Shopify International Limited, Irland. Im Rahmen der Zahlung werden Ihre Zahlungsdaten zur Abwicklung an Shopify übermittelt.

Apple Pay

Bei Auswahl von Apple Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Apple Distribution International Ltd., Irland. Dabei werden Zahlungsdaten direkt von Apple verarbeitet.

Google Pay

Bei Auswahl von Google Pay erfolgt die Zahlungsabwicklung über Google Ireland Limited. Auch hier werden Zahlungsdaten direkt durch Google verarbeitet.

6. Buchhaltung mit lexoffice

Zur Buchhaltung und Rechnungsstellung nutzen wir den Dienst lexoffice der Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Freiburg. Dabei werden Rechnungsdaten und steuerrelevante Informationen verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen.

7. Einsatz von Google Analytics (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung der Website ermöglichen. Die Informationen werden in der Regel an Server von Google übertragen.

Die Nutzung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

8. Meta Pixel (Facebook & Instagram)

Wir verwenden das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. zur Analyse und Optimierung unserer Werbeanzeigen. Dabei kann Meta Ihr Nutzerverhalten erfassen. Die Verarbeitung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

9. TikTok Pixel

Diese Website nutzt das TikTok Pixel der TikTok Technology Limited. Damit können wir das Verhalten von Besuchern nachverfolgen, nachdem diese durch eine TikTok-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen der Funktionalität des Shops sowie der Analyse und Optimierung unseres Angebots.

Cookie-Consent-Tool

Wir verwenden ein Cookie-Consent-Tool, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder widerrufen.

11. Google Web Fonts

Diese Website verwendet zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten sogenannte Google Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Web Fonts.

Dabei kann es zu einer Verbindung zu Servern von Google kommen. Die Nutzung erfolgt im Interesse einer einheitlichen Darstellung unserer Website.

12. Shopify Analytics

Wir nutzen Shopify Analytics zur Auswertung des Nutzerverhaltens und zur Optimierung unseres Shops. Dabei werden pseudonymisierte Daten verarbeitet.

13. Einsatz von Loox

Wir verwenden die App Loox zur Anzeige von Kundenbewertungen und ggf. Kundenbildern. Anbieter ist Loox Online Ltd.

Im Rahmen der Nutzung können personenbezogene Daten (z. B. Name, Bewertung, Bilder) verarbeitet und öffentlich angezeigt werden, sofern Sie eine Bewertung abgeben.

14. Cloudflare

Wir nutzen Cloudflare (Cloudflare Inc., USA) als Content Delivery Network (CDN) und zur Absicherung unserer Website. Dabei wird der Datenverkehr über Server von Cloudflare geleitet, um Ladezeiten zu optimieren und Angriffe abzuwehren.

15. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Weitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

17. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung

18. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

19. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

Stand: April 2026